Возможности для подачи обращения по поводу работы ООО МКК «МНВ»
Здесь Вы можете оставить свои отзывы о работе микрофинансовой организации, а также предложения для повышения качества обслуживания.
Кроме того, вы можете оставить обращение здесь:
Союз микрофинансовых организаций
Финансовый уполномоченный
Однако до направления обращения финансовому уполномоченному вы должны обратиться с заявлением в оказавшую вам услугу финансовую организацию, к которой вы имеете претензии имущественного характера.
Заявление должно содержать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- адрес (почтовый или электронный);
- номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и микрофинансовой организацией;
- изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
- наименование органа, должности, фамилии, имени и отчества (при наличии) работника микрофинансовой организации, действия (бездействие) которого обжалуются;
- иные сведения, которые получатель финансовой услуги считает необходимым сообщить;
- копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В этом случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если вы не получили, в установленные законном сроки, ответ или полученный ответ вас не устраивает, вы вправе направить обращение финансовому уполномоченному.
© 2014-2023 ООО «НДФЛКА.РУ»